Hồ sơ giọng viết: Thanh Thùy

Agent 02 · Brand Voice · bản 1.0 · 07/10/2026

Xanhkhuôn mẫu rõ Camcần để ý Đỏchưa đủ dữ liệu

Một câu

Chủ quán kể với chủ quán. Chuyện thật, chi tiết thật, vui và thật lòng kể cả lúc vấp. Cuối bài chốt bằng 1 câu nhìn ra bản chất, không hối thúc.
80% giọng kể chuyện đời thường · 20% giọng chiêm nghiệm.

🅰 Kể chuyện đời thường (80%)

"Lỗi ra sai từa lưa, sửa hoài... 3h sáng mới xong. Nhưng đúng kiểu lâu rồi mình mới thấy mình máu chiến như vậy :D"

siêu nhàn · xịn xò · rep đơn · rảnh tay · khớp y chang · nha · :D

🅱 Chiêm nghiệm (20%, cuối bài)

"Thật ra quán nhỏ không thiếu khách. Chỉ thiếu một hệ thống để không phải ôm điện thoại cả ngày."

Thật ra · Bản chất là · Cảm nhận xem · Hệ thống · Tự chủ · Đơn giản thôi

Cấu trúc bài

  • Mở: cảnh thật ở quán hoặc câu khách hỏi nguyên văn
  • Thân: trước, lúc vấp, lúc chạy được. Đoạn 1–3 câu.
  • Kết: 1 câu 🅱 rồi mời nhẹ: "đặt thử 1 đơn demo nha"

Tránh

  • Hối thúc giả, đếm ngược giả
  • Hứa số liệu chưa đo
  • Thuật ngữ: webhook, API, VPS, deploy
  • Giọng công ty: "giải pháp toàn diện", "tối ưu hóa"
  • Bịa review, "hàng trăm quán tin dùng"

Theo kênh

KênhCách viết
Quảng cáoMở bằng câu khách hỏi, 60–120 chữ, mời đặt demo hoặc làm quiz
Bài fanpageKể chuyện 150–300 chữ, như bài ngày 14
Zalo 1-1 (thay email)2–5 câu, mỗi tin hỏi 1 câu, thân như nhắn bạn
VideoNói như đang đứng ở quán, câu rất ngắn
Gọi tư vấnHỏi nhiều, kể Tibe.food khi khách lo, báo giá bình thản

Ví dụ: quảng cáo ngắn

"Shop còn ship, còn mở không ạ?"

Ngày nào bạn cũng trả lời câu này mấy chục lần?

Mình cũng từng vậy, ở tiệm mì trộn online của mình. Giờ khách tự đặt trên web của quán, đơn tự báo về điện thoại, bấm "Nhận đơn" là xong. Khách quen chuyển qua gần hết, còn khen "quán xịn ghê".

Đơn giản thôi: bạn đặt thử 1 đơn demo, 1 phút là thấy đơn nhảy về.

Chưa đủ dữ liệu

  • Chưa có tin nhắn tư vấn thật với khách dịch vụ. Sau 2–3 cuộc nói chuyện, dán vào để chỉnh giọng Zalo và giọng gọi tư vấn.